A chegada

As empresas se apressaram a inscrever seus melhores executivos. Todas elas não quiseram ficar para trás. Cada qual apostava em levar o maior número possível de quadros superiores. A palavra do guru estava a ser tão esperada quanto a de Cristo em sua digressão pela Galileia.

Os executivos que haviam merecido ser inscritos no seminário não deixavam de sentir-se ansiosos e exultantes. Não era qualquer um que ia ouvir as sábias palavras do mestre. Ele era um académico premiado, escrevera mais de 15 livros sobre liderança, inventara novos conceitos, ideias-força, modelos de pensamento, eu sei lá que mais. O guru era mesmo um guru, isto é, funcionava como um guru.

Falava do alto de sua sabedoria e alguma arrogância. Esse pequeno pecado assentava-lhe bem. Não era um sujeitinho qualquer. Era um pensador. Um filósofo da administração. Lá longe, do gabinete da sua universidade, ele observava o mundo dos negócios e refletia. E dessa reflexão nasciam páginas e páginas de sabedoria. Suas teorias agitavam as mentes. Ele era o máximo.

O evento

Chegou o dia aprazado para o seminário. Seria um acontecimento inolvidável. Cada um dos presentes - uns privilegiados - poderia, finalmente, registar em seu Curriculum Vitae a sua participação atenta em tal evento.

E o espetáculo começou. Uma apresentação rápida feita pelos promotores preparou o ambiente. O tic-tac do coração dos presentes acelerou. O guru ia entrar em cena!

E eis o nosso homem. As luzes incidiam sobre seu rosto. Ele brilhava como um ator em plena exibição. A lição começou. Mudos, silenciosos, os executivos ficaram a ouvir. As palavras do guru pareciam música para os seus ouvidos, àvidos de novos saberes.

O homem falou, falou, falou. Exibiu imagens, estatísticas e muitos outros documentos para ilustrar a sua intervenção. Do silêncio inicial passou-se para um leve sussurro. Todos se apressavam a escrever e a fazer anotações. Era preciso apanhar tudo o que as suas sábias palavras queriam dizer.

Ao fim do dia o guru acabou sua apresentação. Respondeu a algumas questões mas não se alongou. O trabalho principal estava feito. Cumprira seu dever. Esperava-o apenas um chorudo cheque em dólares.

Os participantes partiram, em pequenos grupos, conversando entusiasticamente sobre algumas das matérias que o guru havia abordado. Depois cada um seguiu seu destino, talvez para casa. 

A aprendizagem

No dia seguinte, numa das empresas que apostara no evento, os executivos foram chegando de regresso aos seus gabinetes. O tema das primeiras conversas com os colegas era, naturalmente, o guru e a sua sabedoria.

Os que não tinham ido ao seminário queriam saber novidades. Então, que disse ele? Que aprenderem vocês de novo? Valeu a pena? Eram as perguntas mais imediatas.

Os mais rendidos às palavras do guru foram os primeiros a disparar respostas. Ainda recordavam algumas ideias-força. Seu ego estava ainda empolgado. Agora era a vez deles brilharem ante seus colegas.

Falaram, falaram, falaram. Tanta ciência debitada no bar da empresa, nos corredores e nos gabinetes. O guru deixara sementes em cada um deles.

Numa delas, um sujeitinho que não valia nada (nem tão pouco tivera direito a ir ao inesquecível seminário), depois de ouvir, tranquilamente, um colega a expor suas novas aprendizagens por longos minutos dispara:
- Foi isso o que você aprendeu? Tudo isso? Me deixe então dizer uma coisa.

E eis que o sujeito, que até aí se mantivera discreto, um quadro médio da empresa, começou a falar e a discorrer sobre tudo o que aprendera lendo nos livros do guru que ele comprava sistematicamente. De repente, a assistência concentrou sua atenção no homenzinho. Impressionante! O que ele sabia!

Seu colega, que estivera no seminário, se calou. Não tinha aprendido nem metade do que o sujeitinho sabia. Mais: ele brilhava com sua capacidade de discursar. Durante uns 20 minutos empolgou a assistência. Ele era muito melhor do que o guru pois tinha feito uma leitura crítica da obra e acrescentou sua versão dos conhecimentos. E que bem ele sabia expor!

O aprendiz

Dois dias depois, o presidente da empresa mandou-o chamar. Pediu que se sentasse. Não se conheciam, obviamente.
- Como se chama você? Me disseram que o senhor é um grande conhecedor da obra do guru que esteve em nossa cidade. Como fez isso? - indagou, curioso, o chefão.
- Me chamo Francisco. Eu aprendi lendo os livros do guru mas também lendo criticamente. Bebi algumas das ideias dele mas criei minhas próprias teorias. Não creio que o guru seja assim tão fenomenal. Muitas das suas ideias são vulgaridades ditas de outra forma - garantiu nosso homem.

O presidente se levantou. Por uns momentos manteve-se calado. Depois atirou:
- Senhor Francisco. Peço-lhe que me apresente um programa para um seminário que será o senhor a dirigir, expondo suas próprias ideias mas adaptadas à realidade da nossa empresa e nossas necessidades.

Francisco ficou silencioso. Um nervoso miudinho atravessou-lhe o corpo. De repente, sentiu-se na pele de um guru. Ele, que aprendera lendo avidamente as obras dos gurus, estava agora a ser convidado para dirigir um seminário.

Quase a sair do gabinete do presidente, este o chamou de novo.
- Senhor Francisco: me diga, quanto gasta o senhor em livros de gestão e liderança por ano?
- É fácil. Todos os meus amigos sabem que eu gosto de ler e as minhas preferências. Então, no meu aniversário, costumo receber livros sobre essas matérias e dos autores que eu sei serem os melhores. E do meu salário eu retiro uma percentagem para também comprar livros. Adoro aprender coisas novas - explicou o Francisco.

Dois anos depois, Francisco era já uma autoridade na matéria. Já escrevera dois livros bem sucedidos, abandonara a empresa onde trabalhava e era agora um palestrante muito requisitado. Aos poucos foi se tornando num guru. Vendia livros e depois falava sobre eles. Passou a ganhar 20 vezes mais. Sua cotação subira em flecha no mercado.

Sentado em seu gabinete, o presidente fez as contas. Mandara 5 executivos ao seminário do guru havia 2 anos. Gastara uns milhares de dólares. Nada trouxeram de novo ou não souberam aplicar. Sua empresa não beneficiara absolutamente nada desse investimento. E perdera um excelente empregado que agora ascendia, gradualmente, à condição de um novo guru.

Lição

Esta história, com base em fatos reais que presenciei, dá que pensar. Convido-o a retirar você mesmo a lição do que se passou.

Nelson Lima